Каталог товаров
MosHoReCa-оборудование с гарантией
75% положительных из 54 отзывов за год
Всего 199 отзывов за всё время
  • 3 года на портале
  • У продавца 13909 предложений в 161 категории
  • 3 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 47
Актуальность наличия 85% 48
Актуальность описания 91% 47
Выполнение заказа в срок 78% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 18 38
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 8 13

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «MosHoReCa-оборудование с гарантией»
Показать сначала:
Все 199
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искали такой магазин, чтобы разом купить то, что нам нужно в одно время. Заказали пару рефрижераторов, кухонные столы для своего ресторана и сплит-систему. Доставка обычная, как и везде, не долго не быстро. Все пришло целым. Лари морозят хорошо, сплит-система справляется со своей работой, в общем, все хорошо. Да, менеджеры у вас хорошие все по делу, быстро и четко объяснили про доставку. нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания, ребята работают добросовестно. Закупали здесь оборудование для своего предприятия. Менеджеры грамотные, всегда помогут и проконсультируют. Ассортимент широкий, цены адекватные. Качество не подвело. Все характеристики соответствуют заявленным. Доставка приехала в срок, всё хорошо, без дефектов. Спасибо, всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал тут локтевой дозатор ДМП. Остался доволен покупкой. Хороший дозатор, никаких претензий к нему нет, как и к самому магазину, так как заказ был обработан и отправлен достаточно быстро. От себя добавлю, что необходимость дозатора нормального в наше время отнюдь не преувеличена. В общем, магазин хочу поблагодарить, буду еще обращаться, если нужно будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала в последний предпраздничный день решетку для мясорубки. Встретилась с курьером 4 января. Спасибо за быстрое качественное обслуживание. Очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Для кондитерской заказывала холодильную витрину Hurakan и морозильный ларь. Цена устроила меня сразу, поэтому сюда и обратилась. Доставку выбирала через Сдэк. Хорошо охлаждает, не потребляет много электроэнергии, работает стабильно. Повреждений никаких не было, как раз вошли под размеры, подготовленные для них. Сотрудничеством с компанией осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я закупался у них холодильным оборудованием для своего кафе. Всё хорошо, доставили, гарантию дали. В целом, мне компания только с хорошей стороны видится. Ибо условия для покупки предложили выгодные, менеджер меня грамотно проконсультировал по телефону, хорошо разбирается в оборудовании. Доставку организовали в обещанные сроки. У меня нет претензий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, с которой приятно сотрудничать. Обратились сюда для покупки оборудования для открытия своего не большого бизнеса. Смогли здесь подобрать все самое необходимое, что было нужно. У компании представлен большой ассортимент, хорошее сочетание цены и качества. Покупка прошла быстро и успешно, подобрали все самое необходимое. Доставка получилась быстрой, компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Подбирали с бизнес-партнером оборудование для кафе, где делаем также свежую выпечку, нужна была конвекционная печь, искали конкретные модели, поэтому консультация не потребовалась, хоть и менеджеры фирмы крайне отзывчивые и общительные. Нужная нам печь оказалась в наличии, после оплаты через день она была уже на складе логистической компании. В итоге все отлично, все дошло в целости и сохранности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец честный, покупала здесь морозильный ларь Снеж за 17 тыс с небольшим. Нужно было поставить на даче для хранения продуктов. Очень кстати удобно оказалось. Обычно туда просто закупаю заранее продукты, а в холодильнике места не так много. Доставили через день получается, выгрузили. Морозит хорошо, без перепадов, не гудит, работает стабильно. Вместительный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала миксер Dynamix160, стоимостью около 15 500 рублей. Заказывала именно этот далеко небюджетный погружной блендер из-за ножа с крючком для пробивания идеальной глазури. Екатерина, представитель компании на телефоне, сказала, что он в наличии, на мой вопрос. есть ли на нем эта эмульсионная насадка, ответила уверенно, что "а зачем он без нее", создав для меня иллюзию. что понимает о чем говорит. После оплаты мне отправили через CDEК миксер. Получив посылку, я ужаснулась, коробка была потрепана, дно разорвано, дополнительно ничем не обернута и видно, что вскрыта миллион раз, на самой "оригинальной из Франции" коробке мой нож крючком был заклеен вручную и фломастером обозначен плоский нож. Спереди на коробке приклеен полиэтиленовый карман, что там было, остается только догадываться, так как он был вскрыт. Возможно была и гарантия, которую я не нашла. Когда я достала свой миксер, обнаружила очень длинный черный волос , а на самой насадке высохшие следы капель. Никогда бы не подумала, что "серьезная" компания пришлет мне вот так профессиональное оборудование. После звонка в офис Екатерина изобразила , что не понимает о чем я толкую, порекомендовала написать письмо в сервис. В сервисе естественно начали перекладывать ответственность за состояние посылки на CDEK, хотя им я пользуюсь давно и все посылки мне приходили в отличном состоянии, упакованные добросовестно. Насчет ножа крючком переложили ответственность на меня, что я же читала комплектацию. Хотя я обычный покупатель и не обязана разбираться технически в товаре, более того, я лично задавала все вопросы про комплектацию у Екатерины. Не совсем поняла зачем тогда ставить людей на телефон , если они не могут проконсультировать покупателей качественно по товарам. Покупкой я осталась очень недовольна. Видимо, покупателей у них так много, что могут позволить себе такое наплевательское отношение от первоначальной консультации до доставки. В жизни не обращусь больше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. У данного миксера идет насадка-нож, это указано в карточке товара и так же это видно на фото. Все оборудование которое мы отправляем застраховано от повреждений, в случае повреждений составляется акт о выявленных недостатках. В день получения, Вы осмотрели товар и подписали документы, подтверждающие, что оборудование предоставлено надлежащего качества. Вместе с этим, Вы утверждали, что данный товар б/у, чему, к сожалению, не было приложено обоснованных доказательств (не произведена независимая экспертиза). Мы не продаем б/у товары. Благодарим за обратную связь. Для нас важны отзывы о качестве обслуживания наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали для пункта питания все оборудование в этом магазине. Выбор разнообразный, поэтому делали покупку здесь. В одном месте купили столы, гастроемкости, печь, холодильные витрины. Оплачивали по выставленному счету. Так как оборудование было в наличии доставка была быстрой и бесплатной (по большой сумме заказа). Всё высокого качества, мы довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Было дело, около месяца назад обращался к ним. На сайте нашёл варианты посудомоечных машин, плюс, кофейное оборудование. В общем, всё то, что мне было нужно. Оформил заказ, потом с менеджером по телефону пообщались, он мне изложил все нюансы, при чём, так грамотно диалог выстроил. Ну а далее была доставка в Екатеринбург. Оборудование качественное, магазину моя благодарность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Узнали о отсутствии двух товаров спустя сутки. Хотя обещала позвонить через час.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Александр, данные витрины все в резерве, менеджер уточнял наличие. К сожалению поставка будет только в январе. Спасибо , надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший выбор оборудования, есть много моделей. Заказала шкаф морозильный и конвекционную печь для столовой. Обслуживание понравилось, менеджер меня проконсультировал по товару и организовал отгрузку на следующий день. Оборудование получила, отличное качество, полностью соответствуют описанию. Спасибо за работу! Приятно было иметь дело с продавцом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просил продавца озвучить ПОЛНУЮ стоимость товара и доставки до Новокузнецка. В итоге,стоимость выросла почти на 2000р. Кроме того,в описании указано,что корпус двигателя изготовлен из стали,а в действительности-пласмасс.Стальная только покраска.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, у нас идет корпус двигателя из стали, стоимость доставки до Новокузнецка у нас 600 рублей. Оборудование вы купили не у нас, а отзыв написали нам.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Кофемолка пришла целой и рабочей, доволен на все 100%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала мою мечту-куттер. Цена мне понравилась. Посылку получила быстро, уже через 5 дней, в указанное время. Куттер ещё не пробовала на деле, надеюсь, что не подведёт. Спасибо продавцу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала подстолье в новую квартиру для стола. Привезли в четверг,ремонтники были на квартире и доделывали ремонт , подстолье помогли курьеру донести в квартиру ремонтники,т.к она весит 22 кг. В субботу когда ремонтники доделали уже ремонт ,они приступили к прикручиванию ножки. При открытии коробки (коробкой даже не назовёшь, коробка из-под соевого соуса )обнаружили расколотые все ножки и все швы разломаны вдребезги. Это подстолье можно было только так сделать,если положить сверху ещё 50-100 кг. Ребята из компании начали придумывать,что разбираются в ситуации и что это не брак. В итоге отказываются возвращать денежные средства. Вопрос принципиальный и буду делать всё до конца.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, к сожалению претензии по внешнему виду после приемки оборудования не принимаются.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал сушилку для лапши. Все пришло в комплекте, очень быстро и даже нужного цвета, хотя на сайте возможности выбора цвета не было, и это было моим пожеланием, озвученным менеджеру, основываясь на одной из фотографий товара! Молодцы ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не привезли, на звонки не отвечают!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ № 16729702. Связали ь очень быстро, позвонили обговорили детали. Обещали доставить в пятницу. А в пятницу тишина! Ждал весь день. Никто не перезвонил, товар так и не доставили! Безобразие!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все идет нормально только до перевода денег за товар.Дальше - тишина. Звоню сам.Получаю ответ, что товар будет отправлен в четверг 30 июля. Снова тишина.Сегодня 3 августа.Снова звоню. В ответ вам должна была компания ПЭК прислать смс. Говорю, что нет не получал. Пообещали разобраться и прислать смс.Снова жду...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, товар отправили. Приносим свои извинения за задержку. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар был указан в наличии, дважды подтвердили отгрузку, в день отгрузки только после моего звонка оказалось что нужный мне холодильник якобы поврежден. Доставят новый в течение недели. Это неактуально для меня. Возврат денег прошёл спустя пять календарных дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оплатил товар, но товар не был отправлен, спустя месяц когда вернули деньги узнал о том что товар не был отправлен. Со мной работал менеджер Роман, который в последствии сказал ,что со мной не смогли связаться и я сам виноват, так как неуточнил номер трека после того как оплатил товар.
    Комментарий продавца:
    Добрый день, к сожалению менеджер Роман не смог до Вас дозвониться, т.к телефон у Вас был выключен.В связи с отсутствием товара на складе Вам был произведен возврат денежных средств.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка прошла успешно. Мой отзыв - отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратителен все сотрудники ведут себя нагло грубят лишбы получить деньги
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    ребятам совсем не нужны клиенты. оформляешь заказ на сайте никто с тобой не связывается. Когда я перезвонила сама они сказали что якобы мне позвонили я не взяла трубку и мой товар продали. молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар получен, хоть и позже оговоренных сроков. Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформила заказ, выслала реквизиты, мне выставили счёт в понедельник в 16:45. Оплатила в тот срок, который был указан в счёте, однако после оплаты мне перезвонил менеджер и сообщил, что товара в наличии нет. Таким образом, несмотря на то, что счёт оплачен в срок, выслано платёжное поручение - товар мне отправлен не был, мои деньги заморожены на неизвестный срок!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    Продавец Роман связался в течении 10 минут после заказа, заменили одну позицию на другую. Товар был тут же оплачен, причём перед оплатой имели важное значение наличие товара и срок его отправки после оплаты. Заказ был сделан и оплачен во вторник, в пятницу пообещали отправить. Отправка не сделана, на повторный звонок ответили, что отправят во вторник, сегодня уже четверг, вторая неделя, товар так и не отправлен, и в заказе не отражена позиция по замене на другую модель сокоохладителя. Конечно же я ещё жду отправки, но уже не такой оперативной, как надеялись и планировали получить товар.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар отослали быстро, деловыми линиями это +, с MosHoReCa работать будем и дальше, но остался не закрытый вопрос по дилерской карте, по вопросам о партнерстве полное отсутствие обратной связи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, заказали куттер в понедельник, во вторник уже отправили, ждём посылку
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказа не доставлен его не было наличие
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказ получила ) но !!! При оформлении была рассчитана сумма доставки - 450 рублей (приблизительно ). По факту стоимость доставки составила 1188 рублей , Раз неприятно!! кроме всего пришлось за заказом ехать в другой район города , хотя при оформлении указывала адрес пункта СДЭк который расположен в соседнем подъезде , Два неприятно !!!, и самое неприятное что менеджер не охотно консультировал , в итоге вместо эмульсионного блендера купила для пюре :((( щас головняк надо преодолевать и дополнительные траты опять же на доставку и на эмульсионную насадку :((( очень не гуд !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства, действительно товар отправили не на тот пункт выдачи СДЭК. Стоимость доставки в размере 700р компенсировали на телефон. К сожалению данная модель поставляется без эмульсионной насадки, о чем указано в карточке товара.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар был доставлен транспортную компанию в короткие сроки. Качество оказанной услуги отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала оборудование для мини пекарни, нужна была подовая печь, конвекционная печь, расст. шкаф и нейтральное оборудование, интересовали конкретные модели, поэтому подбор и консультация не требовались, думаю, если будет необходимость проконсультируют, так как на пару моих вопросов ответили. Всё было в наличии, после оплаты, через день, бесплатно доставили до транспортной компании. Единственный небольшой минус, то что не было уведомлений о состоянии заказа, звонила и расспрашивала, но может быть это лично мое щепетильное отношение, а в целом всё супер! Отличная компания! Доставка зависит от удаленности и работы транспортной, мой заказ доставили через 7-8 дней после отправки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Четко..советую..ребята молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывал кофемолку. Связались со мной моментально. Через пару дней поинтересовались, почему я не оплачиваю товар, таким образом простимулировали меня купить товар именно у них, так как я был на тот момент в состоянии выбора из трех продавцов. Всё, казалось бы, хорошо. Но. Мне посчитали доставку компанией СДЭК в 900 рублей, что и решило в пользу этого продавца. По факту стоимость доставки составила 2500 рублей, дороже чем у других продавцов. Впечатление испорчено.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Антисептик для дезинфекции рук Ratiodem P23 объем 5 литров изопропанол
    Антисептик для дезинфекции рук Ratiodem P23 объем 5 литров изопропанол
    3 000 руб.
  • Средство для дезинфекции рук персонала Ratiodem P23 объем 5 литров изопропанол
    Средство для дезинфекции рук персонала Ratiodem P23 объем 5 литров изопропанол
    3 000 руб.
  • Тестораскатка - лапшерезка электрическая Foodatlas DHH-220C
    Тестораскатка - лапшерезка электрическая Foodatlas DHH-220C
    15 990 руб.
  • Витрина холодильная Carboma ВХСв-1,0 XL(4 GN 1/3 + полка)
    Витрина холодильная Carboma ВХСв-1,0 XL(4 GN 1/3 + полка)
    29 307 руб.
  • Куттер Hurakan hkn-cl9
    Куттер Hurakan hkn-cl9
    23 653 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?